阿蘇ミルク牧場オンラインストア

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INFORMATION お知らせ

メールが届かないお客様へ 当ショップからのメールが届かないとのご連絡を多数いただいております。ご注文前に必ず「ドメイン指定受信設定（@aso-milk.jpを受信できるように設定）」をお願いいたします。また、当ショップからメールが届かない方は「迷惑メールフォルダ・ゴミ箱フォルダのご確認」をお願いいたします。

FAXご注文ご希望のお客様へ ギフトセットに限り、FAXご注文も受け付けています。ご希望の方は「ギフトご注文書（FAX用紙）」をダウンロードのうえ印刷し、ご記入後にFAX送信してください。

商品価格について らくのうマザーズ阿蘇ミルク牧場オンラインストアで販売中の商品価格には、全て消費税が含まれています。

ABOUT 当ショップについて

牧場の美味しさをご自宅でもお楽しみください。
らくのうマザーズ阿蘇ミルク牧場公式オンラインストアでは、牧場オリジナルの牛乳やチーズなどの乳製品、ベーコン・ウインナーなどの肉製品、熊本・阿蘇の特産品などを販売しています。

ABOUT BUSINESS DAYS 当ショップ営業日について

当ショップは、阿蘇ミルク牧場の営業日に営業しています。

牧場の休業日は当ショップも休業しておりますので、予めご了承ください。阿蘇ミルク牧場の営業日はこちらをご確認ください。

SHIPPING 配送・送料について

送料・クール便: 各商品価格には送料・クール便料金が含まれています。ただし以下地域の場合、一律800円（税込）で発送いたします。

■ 北海道
■ 東北地方
青森県・秋田県・宮城県・岩手県・山形県・福島県
■ 沖縄県
■ 離島
（東京都）伊豆諸島・小笠原諸島
（島根県）隠岐郡
（愛媛県）関前・今治村比岐島・津島町竹ケ島・戸島・蛤日振島・百之浦・本九島
（長崎県）対馬市
（鹿児島県）奄美市・住用町・笠利町・大島郡・鹿児島郡・屋久島町口永良部島

※離島の場合は、当ショップからの受注メールにて正式な金額をお知らせいたします。（カートに送料が反映しないため）
※配送会社は当ショップ指定の運送会社です。ご指定できませんので、予めご了承ください。

RETURN 返品について

不良品: 商品の管理には常に万全を期しておりますが、万一商品に不良・欠陥・不備等がある際、商品到着後７日以内にお電話（096-292-2100）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品は破棄せず送料着払いにてご返送ください。品質分析・原因追求を行ないます。状況により、交換・返金等、責任を持って対応させていただきます。
返品期限: 商品到着後7日以内にご連絡ください。その後、ご返送をお願いいたします。
返品送料: 配送完了後、お客様都合の返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。不良品に限り、返品（交換対象）となります。不良品の返送にかかる送料は当社が負担いたしますので、送料着払いにてご返送ください。

PAYMENT お支払いについて

代金引換: 商品代金のほか、代引手数料が別途必要です。商品到着時に配達員へ合計金額をお支払いください。
［1万円未満］330円
［1〜3万円未満］440円
［3〜10万円未満］660円
［10〜30万円未満］1,100円
郵便振替: 当ショップよりメールにて「郵便振替口座番号」をお知らせします。
※振替手数料はお客様ご負担となります。
※郵便振替の場合、ご入金確認まで2〜3日ほどかかります。予めご了承ください。
銀行振込（肥後銀行）: 当ショップよりメールにて「振込先口座番号」をお知らせします。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
現金書留: 現金書留にて、阿蘇ミルク牧場までご郵送ください。現金受取後に商品を発送いたします。
［郵送先］
らくのうマザーズ阿蘇ミルク牧場
〒861-2404 熊本県阿蘇郡西原村河原3944-1
TEL 096-292-2100

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